SEPTEMBRE 2025 – Le mois de septembre représente un moment clé pour iTekway Occitanie : il correspond à la tenue de la revue de direction annuelle qui réunit la Direction, l’ensemble des pilotes de processus et le service QSE-RSE dans le cadre du suivi de notre Système de Management de la Qualité selon l’ISO 9001:2015.
🗣️ Pour rappel, la norme ISO 9001 est une norme de management de la qualité reconnue dans le monde entier. Jamais acquise définitivement, la certification repose sur la mise en œuvre de l’amélioration continue et exige un suivi régulier pour être renouvelée tous les trois ans.
La réunion de ce jour a donc pour but de :
– 🧐 s’assurer que notre SMQ est toujours approprié, adapté, efficace et en accord avec l’orientation stratégique définie par la Direction,
– 📈 faire le point sur l’avancée des actions en cours,
– 🎯 vérifier si les objectifs sont atteints,
– 👩🏫 tirer les enseignements des audits et enquêtes de satisfaction,
– 🛠️ décider des axes d’amélioration à mettre en œuvre,
– 🔄 réactualiser si nécessaire la politique qualité en place au sein d’iTekway.
Ensuite, nous repartirons pour un nouveau tour de roue de deming ⚙️jusqu’à l’année prochaine !
