Satisfaire nos clients et nos collaborateurs
QSE / RSE
QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT
Afin d’assurer l’amélioration continue de nos services et soucieux de la satisfaction de nos clients, iTekway Occitanie a mis en place un système de management de la qualité (SMQ) certifié ISO 9001:2015 depuis novembre 2023.
Nos engagements qualité s’articulent autour de 4 axes.
Respecter les obligations règlementaires dont celles inhérentes à l’Agrément Entreprise Adaptée
Nous améliorer continuellement
Faire grandir nos salariés en améliorant leur employabilité
Forts de cette première étape, nous avons engagé iTekway Île-de-France début 2024 dans la mise en place d’un système de management qualité avec l’objectif d’obtenir aussi la certification ISO 9001:2015.
RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES
Depuis 2018,
👉 iTekway s’engage dans une démarche RSE en agissant pour :
- Renforcer son ancrage territorial.
- Mettre en place du mécénat et des collectes solidaires au profit d’associations.
- Accompagner à l’insertion professionnelle et promouvoir la diversité.
- Limiter son impact sur l’environnement.
Dans le cadre de sa politique RSE,
👉 iTekway a défini les objectifs stratégiques suivants :
- Obtenir la labellisation de sa démarche RSE.
- Mettre à jour de son livret RSE à destination des salariés, des clients et des partenaires.
- Agir régulièrement en faveur des associations locales venant en aide aux personnes éloignées de l’emploi.
De façon générale,
👉 la Direction d’iTekway s’engage à :
- FAVORISER l’inclusion en priorisant l’embauche de personnes en situation de handicap.
- RÉDUIRE l’impact environnemental d’iTekway.
- DÉVELOPPER une coopération durable avec l’écosystème local.
- FAVORISER le dialogue social.
- PROTÉGER les données personnelles.
- VEILLER à la santé, à la sécurité, à la qualité de vie et les conditions de travail de ses collaborateurs.
- S’AMÉLIORER de façon continue en mettant en place une organisation et des outils permettant de suivre et de mesurer ses actions.
