Administrateur Systèmes et Réseaux N2 – H/F – Blagnac (31700)

CDI Temps plein Occitanie / Grand-Sud Annonce publiée le 19/12/2024

Description de l'offre

Chez notre client, vous serez en charge de la gestion des incidents sur le réseau, qu’ils soient détectés par les outils de supervision ou escaladés.  Vous vous occuperez également de la gestion des interventions sur site, en supervisant et en aidant les techniciens.

Mission

Vos missions au sein de l’équipe seront les suivantes (liste non exhaustive) :

  • Suivre les alertes de supervision et des tickets d’incidents Niveau 2
  • Apporter votre aide au support du Niveau 1
  • Réaliser les diagnostics techniques et déclencher des interventions sur site
  • Traiter les demandes de configurations spécifiques
  • Assurer le suivi des interventions sur site et le pilotage des techniciens terrain
  • Traiter les incidents WAN et le suivi des tickets opérateurs
  • Rédiger les procédures
  • Appliquer les procédures dans le cadre d’actions récurrentes (supervision…)

Profil

  • Vous êtes issu(e) d’une formation en informatique et avez une expérience significative en administration de systèmes et réseaux.
  • Vous faites preuve d’esprit critique, et avez une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients.

En tant qu’entreprise adaptée, à compétences égales, iTekway privilégie l’embauche de personnes titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

Postulez à cette offre

« * » indique les champs nécessaires

Types de fichiers acceptés : jpg, pdf, png, Taille max. des fichiers : 16 MB.

Aller au contenu principal